O serviço completo da Kaeser garante máxima confiabilidade, disponibilidade, eficiência e retenção de valor durante toda a vida útil do sistema de ar comprimido
De corporações globais a negócios inteligentes; da produção de alimentos ao setor aeroespacial: Nossos clientes se beneficiam todos os dias da qualidade, segurança e rentabilidade que um sistema de ar comprimido da Kaeser oferece.
Saiba sobre o nosso desenvolvimento, desde uma oficina mecânica até um dos fabricantes de sistemas de ar comprimido mais bem-sucedidos do mundo.
Processos básicos são definidos como todos os processos de ponta a ponta que representam a nossa experiência. Isso inclui o desenvolvimento de produtos e processos corporativos, a satisfação de vários requisitos de clientes e processos de atendimento ao cliente.
Desenvolvimento de Produtos define os processos para o desenvolvimento de novos produtos e a modificação de designs existentes. Isto inclui o planejamento e controle do desenvolvimento de um produto específico, determinação e documentação de requisitos do produto, elaboração, análise, com a subsequente comparação de resultados com a especificação do projeto e, finalmente, a avaliação da adequação de um produto para aplicação especificada ou de emprego.
Os processos corporativos de Vendas, Logística e Processamento de Produto descreve como nós percebemos as diferentes necessidades dos clientes.
Nós cumprimos os requisitos do cliente, revisando as seguintes áreas:
O processo corporativo de Serviço ao Cliente descreve como nosso departamento de serviços funciona, ou seja, explica como procedemos para a solução de problemas causados por nossos técnicos de serviço, manutenção, gerenciamento de queixas, gerenciamento de contratos de serviço e processos de eliminação e substituição através do nosso catálogo de peças de reposição e substituição de peças.