Processos Administrativos – Responsabilidade do Gerenciamento Superior

Os processos administrativos descrevem como o gerenciamento da KAESER KOMPRESSOREN SE controla e gerencia a empresa, como são planejados os recursos pessoais e como o cumprimento das leis é garantido. Para atingir este objetivo, o sistema QUSEM tem sido implementado e continuamente aprimorado. A sua efetividade é garantida com a provisão dos recursos requeridos.

Para alcançar esse objetivo, auditorias de qualidade são realizadas regularmente. Os resultados dessas auditorias internas, respostas e comentários dos clientes, avaliações, ações preventivas e corretivas tomadas, são analisadas pelo Alto Gerenciamento em relação ao sistema QUSEM:

• adequação,
• pertinência e
• efetividade.

O resultado da Revisão da Gestão nos leva a tomar medidas para melhorar procedimentos, produtos (processo de melhoria contínua como um instrumento do Sistema de Gestão de Qualidade) e utilização mais efetiva de recursos (CIP como um instrumento de Sistema de Gerenciamento Ambiental e Energia).

O ponto de contato dos funcionários são os seus superiores e representantes do departamento QUSEM, os quais são responsáveis por garantir que:

• os requerimentos da Política Corporativa sejam atendidos,
• os Objetivos Corporativos (com relação a Qualidade, Meio Ambiente, Segurança e Energia) sejam compreendidos, observados em todos os níveis da empresa e as condições necessárias para que possam ser realizados estejam presentes,
• os processos sejam executados de acordo com as instruções e
• que todas as melhorias necessárias ao sistema sejam implementadas.