Medidas, Análises e Melhorias

Qualidade de Processo

Nós garantimos a qualidade do processo através da análise estatística dos dados e da implementação de medidas corretivas e preventivas.

Medidas, Análises e Melhorias

A categoria de processo “Medidas, Análises e Melhorias” contém os processos corporativos que descrevem como inspecionamos a qualidade do produto, determinamos a qualidade de nossos próprios processos internos, melhoramos continuamente nossos métodos de medição da satisfação do cliente e, finalmente, como monitoramos, medimos e analisamos nossa política de energia em intervalos de tempo programados.

Qualidade de Produtos

Nós asseguramos a qualidade do produto planejando as verificações necessárias de acordo com critérios pré-determinados, inspecionando as peças fabricadas, subconjuntos e máquinas completas de acordo com as instruções de inspeção e, por último, mas não menos importante, removendo os produtos deficientes da produção e devolvendo-os à área responsável pela não conformidade.

Medição da Satisfação do Cliente

Por fim, o processo corporativo Medição da Satisfação do Cliente descreve como revisamos os interesses do cliente e as observações do produto, assim como criamos e avaliamos as pesquisas com o cliente.